Контакти

Номер телефону

Номер телефону:

+38 (097) 743-38-39
Графік роботи

Графік роботи:

Пн-Пт: 10:00-19:00, Сб-Вс: вихідний

Зворотній зв’язок

Публічна оферта

Ця Угода про надання послуг (далі - Угода) регулює порядок надання послуг інтернет-сервісом foto-lab.com.ua (далі - Сервіс). Дана Угода є публічним договором відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та має відповідну юридичну силу. Для особи, яка надає свій дизайн для друку (далі – Покупець), повне прийняття цієї Угоди полягає у заповненні та відправленні реєстраційної форми на сайті.
Якщо Покупець не погоджується з будь-яким пунктом цієї Угоди, або з Угодою загалом, йому необхідно утриматися від реєстрації або покупки послуг відповідно.
Використання послуг Сервісу передбачає згоду Покупця з правилами, термінами, обмеженнями та іншими умовами співпраці, викладеними в цьому документі на момент прийняття ним цієї Угоди.
Керуючою компанією Сервісу є ФОП Негоя А.А. (далі – Керуюча компанія), зареєстрована як юридична особа за законодавством України. Керуюча компанія здійснює загальне адміністрування Сервісу, підтримку його програмно-апаратного комплексу, технічну та консультаційну підтримку Покупця, продаж товарів та послуг самостійно або через уповноважених Дистриб’юторів. Приймаючи цю Угоду, Покупець Сервісу (далі - Користувач) підтверджує, що: а) він є повнолітньою та дієздатною особою, яка може укладати угоди на свій розсуд; б) його дії спрямовані на отримання послуг Сервісу, вони не містять злих намірів, шахрайських дій, спроб порушити нормальну роботу Сервісу, отримати несанкціонований доступ до інформації, яка є інтелектуальною власністю або комерційною таємницею Сервісу, використовувати сервіс не за призначенням (наприклад, як пункт обміну або для цілей пошукової оптимізації) чи дискредитувати Сервіс або інших Користувачів; в) його дії не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб; г) надана Користувачем контактна інформація є достовірною, повною та актуальною; д) при здійсненні платежів на користь Сервісу, Користувач має законні права на здійснення цих платежів; е) при отриманні платежів від Сервісу, Користувач має законні права на їх отримання.
Діяльність Сервісу регулюється законодавством України та міжнародними правовими нормами, що діють на території України.

1. ПОСЛУГИ ДЛЯ ПОКУПЦІВ

1.1. Сервіс надає Покупцям ексклюзивні поліграфічні послуги з друку продукції. 1.2. Кожен готовий виріб, виготовлений Сервісом у межах надання послуг, створюється за індивідуальним замовленням Покупця. Повернення та обмін виробів належної якості з друком, які не підходять за кольором або розміром, не здійснюються (відповідно до "Правил побутового обслуговування населення", затверджених постановою КМУ від 16.05.1994 №313). 1.3. Для мінімізації негативних наслідків, пов'язаних із невідповідністю готового виробу уявленням Покупця, наполегливо рекомендується ознайомитися з довідковими матеріалами Сервісу перед розміщенням замовлення. 1.4. Сервіс використовує сучасні технології, обладнання та матеріали для надання високоякісних поліграфічних послуг. У разі виникнення браку Сервіс здійснює обмін або повернення коштів за неналежну якість, якщо претензія була подана протягом 3 днів після отримання виробу, та виріб не використовувався. 1.5. Покупець несе відповідальність за зміст зображення, надрукованого на виробі. Сервіс не несе відповідальності, якщо готовий виріб відрізняється від зображення через помилки Покупця. 1.6. Якщо бездіяльність Покупця перешкоджає наданню послуги (наприклад, відсутність за адресою під час доставки), Сервіс має право вимагати компенсації витрат на повторне надання послуги. 1.7. Авторські права на всі зображення, розроблені Покупцем, належать Покупцю. 1.8. Покупець погоджується отримувати інформаційні розсилки від Сервісу. 1.9. Сервіс залишає за собою право виготовляти замовлення на папері більшої щільності без попереднього погодження. 1.10. Щільність паперу не має відношення до його товщини, жорсткості та інших характеристик. Повернення та обмін виробів через ці параметри не здійснюються.

2. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЇЇ ВИКОРИСТАННЯ

2.1. Користувачі зобов'язані надавати точну та достовірну інформацію. Сервіс не продає і не передає інформацію про Користувачів третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України.

3. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

3.1. Сервіс діє в інтересах Покупців і вживає законних заходів для захисту їхніх прав. 3.2. Усі послуги надаються "як є". Технічні системи можуть мати помилки, що можуть призвести до неможливості виконання замовлення. 3.3. Сервіс несе відповідальність у межах сум, сплачених Покупцями. 3.4. Сервіс не несе відповідальності за форс-мажорні обставини.

4. ЗМІНИ І ДОПОВНЕННЯ

Ця Угода може бути змінена або доповнена в будь-який час.

5. КОНТАКТИ

З усіх питань звертайтеся до служби підтримки.

Політика конфіденційності

З усіх питань звертайтеся до служби підтримки.

Реєструючись на веб-сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з переліком своїх прав як суб'єкта даних згідно з Законом України "Про захист персональних даних".

1. ЗБІР ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

1.1. Під час реєстрації на сайті ми запитуємо необхідну особисту інформацію. Ми залишаємо за собою право вимагати додаткову інформацію в разі потреби. 1.2. Файли cookie використовуються для покращення якості наданих послуг і збереження налаштувань користувача. 1.3. Інформація про відвідування записується автоматично і може включати IP-адресу, тип браузера та іншу інформацію. 1.4. Послуги можуть бути пов'язані з іншими сайтами, і особиста інформація може передаватися для надання цих послуг. 1.5. FotoLab може обробляти інформацію на серверах як в Україні, так і за її межами.

2. НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ІНФОРМАЦІЇ

2.1. Ми надаємо доступ до вашої особистої інформації іншим особам лише за таких обмежених обставин:

2.1.1. У нас є на це ваш дозвіл. Для передачі будь-якої конфіденційної інформації нам потрібна ваша явна згода.

2.1.2. У нас є достатні підстави вважати, що доступ, використання, зберігання або розкриття такої інформації необхідні для:

2.1.2.1. дотримання законодавства України, зокрема надання інформації на вимогу фізичних та юридичних осіб, установ, організацій будь-якої форми власності або державних органів, які мають право отримати таку інформацію згідно із законодавством України;

2.1.2.2. розслідування потенційних порушень Публічної оферти, що передбачає надання інформації про вас у відповідь на належним чином оформлений адвокатський запит із інформацією про порушення;

2.1.2.3. виявлення та запобігання шахрайським діям, а також вирішення питань безпеки та усунення технічних несправностей;

2.1.2.4. захисту від безпосередньої загрози правам, майну або безпеці компанії FotoLab, її користувачів або громадськості, у рамках законодавства України.

3. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

3.1. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. До цих заходів належить, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних, а також заходи безпеки, включаючи відповідне шифрування та фізичні заходи безпеки даних для запобігання несанкціонованому доступу.

4. ДОСТУП ДО ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА ЇЇ ОНОВЛЕННЯ

4.1. Ми робимо все можливе, щоб надати вам доступ до ваших особистих даних і виправити їх, якщо вони невірні, або видалити на ваш запит, якщо тільки їх зберігання не вимагається законом або не зумовлене законними бізнес-цілями. Перед обробкою запитів ми просимо користувачів підтвердити свою особу та інформацію, яку вони хочуть отримати, виправити або видалити.

5. ЗМІНА ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

5.1. Ця політика конфіденційності може час від часу змінюватися. Зміни до політики конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці.